Privacy policy

INFORMATIVA PRIVACY – sito web www.scuolazooviaggi.com 

Documento informativo ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 13/14 Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

ScuolaZoo S.r.l., una società appartenente al gruppo OneDay, che ha sede legale a Milano, Viale Cassala, 30, 20143, Cod. fiscale e P.IVA 06684530964 (e che d’ora in poi chiameremo “SCUOLAZOO” o “Titolare”). 

Contatti: 

● e-mail [email protected] 

● per posta Viale Cassala n. 30 – 20143 Milano.

TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI 

La presente informativa si applica al sito web www.scuolazooviaggi.com ed ai siti da esso raggiungibili (di seguito, il "Sito").

• Dati di navigazione raccolti automaticamente dal Sito: dati di accesso e navigazione 

Ogniqualvolta gli Utenti accedono al Sito, i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, i dati di accesso e navigazione (ad esempio: informazioni sul browser utilizzato dall’Utente, pagine visitate, data, ora e durata di ciascuna visita, nonché altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente – i “Dati di Navigazione”). 

• Dati comunicati dagli Utenti per entrare in contatto con il Titolare: dati anagrafici, dati di contatto e altri dati personali trasmessi volontariamente 

In alcune aree del Sito (https://www.scuolazooviaggi.com/contattaci ; https://www.scuolazooviaggi.com/diventa-pr ; https://www.scuolazooviaggi.com/diventa-staff) è possibile contattare la Società, tramite e-mail, social, telefono o WhatsApp, ad esempio per chiedere informazioni o chiarimenti, effettuare segnalazioni, chiedere assistenza o supporto per l'utilizzo del Sito, per l'acquisto dei viaggi e per inviare la propria candidatura ad Ambassador o per entrare a far parte dello staff di ScuolaZooViaggi.

• Nome, cognome, data di nascita ("Dati Anagrafici") indirizzo email, numero di telefono ("Dati di Contatto"), dati di pagamento, dati sanitari relativi ad eventuali intolleranze ed allergie, altri dati inseriti nelle note in fase di acquisto del viaggio e dati di contatto delle persone da contattare in caso di emergenza

Per creare acquistare un viaggio con ScuolaZoo e successivamente accedere all'area personale di ciascun Utente dopo aver acquistato un viaggio. 

• Dati di contatto

MARKETPLACE: SCUOLAZOO mette a disposizione degli utenti un marketplace (https://www.scuolazooviaggi.com/voucher-marketplace) tramite il quale è possibile acquistare direttamente da altri Utenti dei voucher di ScuolaZooViaggi. A tal fine, SCUOLAZOO necessita di mettere in contatto l'Utente che vende il voucher con l'Utente che intende acquistarlo, comunicando i dati del primo al secondo, che a sua volta dovrà averli comunicati a SCUOLAZOO.

AMBASSADOR: I dati di contatto degli Utenti che entrano a far parte della community degli ambassador di ScuolaZooViaggi saranno condivisi con gli altri ambassador. 

I dati di contatto possono essere comunicati dagli Utenti anche al fine di ricevere aggiornamenti e comunicazioni di natura commerciale.

• Cookies 

Nel Sito sono utilizzate delle tecniche informatiche per l’acquisizione diretta di dati personali identificativi dell’utente consistenti in “stringhe di codice”: i “cookies”. 

Per tutte le informazioni sui cookies attivi sul Sito e sui correlati trattamenti di dati personali vi invitiamo a prendere visione della relativa informativa  

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Finalità Del Trattamento

• Finalità
• relative all'analisi della navigazione sul sito
• in forma anonima e aggregata per finalità statistiche legate alla comprensione di come il Sito viene utilizzato dagli Utenti
• per rilevare eventuali problemi tecnici il prima possibile.
• I Dati Personali possono essere trattati per la raccolta di dati statistici anonimi sull'uso del Sito da parte degli Utenti, nonché per il controllo del funzionamento del Sito.

Base Giuridica

• Il legittimo interesse del Titolare del trattamento a far funzionare e a controllare il Sito e ad ottenere i dati sul suo utilizzo o il tuo consenso. 

L'interesse del Titolare è stato bilanciato con quello dell'utente che potrà così fruire di un Sito sempre più performante e ottimizzato.

Natura Del Conferimento

• Facoltativo.

Il mancato conferimento di Dati, effettuato disabilitando i cookies nel browser, potrebbe impedirti di accedere a tutte le funzioni del Sito.

Periodo di Conservazione dei Dati

• Non persistono per più di 1 settimana e vengono cancellati immediatamente dopo la loro aggregazione. Vedi qui la nostra cookie policy 

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Finalità Del Trattamento

• Rispondere alle richieste di contatto 

Base Giuridica

• Esecuzione di obblighi pre-contrattuali di cui l'Interessato è parte (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR).

Natura Del Conferimento

• Necessario per dar seguito alla richiesta.

In caso di mancato conferimento dei Dati, SCUOLAZOO non potrà rispondere alla richiesta.

Periodo di Conservazione dei Dati

• SCUOLAZOO cancellerà i Dati Personali trattati per rispondere alle richieste entro 1 anno dalla data di chiusura della gestione della richiesta.

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Finalità Del Trattamento

• Partecipazione alla community degli Ambassador

Base Giuridica

• Esecuzione di obblighi pre-contrattuali e contratuali di cui l'Interessato è parte (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR).

Natura Del Conferimento

• Necessario per dar seguito alla richiesta.

In caso di mancato conferimento dei Dati, SCUOLAZOO non potrà rispondere alla richiesta e far partecipare l'Utente alla community degli ambassador.

Periodo di Conservazione dei Dati

• I dati dei partecipanti alla community di ambassador saranno conservati fino a che l'utente è parte della community e in ogni caso entro 90 giorni dall'uscita.

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Finalità Del Trattamento

• Prenotare i viaggi tramite il Sito ed erogare il servizio di viaggio

Base Giuridica

• Esecuzione di obblighi pre-contrattuali e contrattuali di cui l'Interessato è parte, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR e, relativamente ai dati sulla salute (come eventuali intolleranze o allergie) ai sensi dell'art. 9, par. 2, lett. b) GDPR, ossia il consenso.

Incluso il processo di prenotazione e pagamento.

Natura Del Conferimento

• Necessario per dar seguito alla richiesta. 

In caso di mancato conferimento, non sarà possibile evadere l'ordine.

Relativamente ai dati sulla salute, qualora comunicati dall'Interessato, il conferimento è facoltativo e volto alla migliore organizzazione e sicurezza della partecipazione dell'Utente al viaggio organizzato da SCUOLAZOO.

È sempre possibile revocare il consenso scrivendo all'indirizzo [email protected]

La revoca del consenso non pregiudicherà la liceità del trattamento svolto prima della revoca stessa.

Periodo di Conservazione dei Dati

• I soli Dati Anagrafici e i Dati di Contatto, che servono per registrare un account e per acquistare i prodotti sul Sito sono conservati per 10 anni (termine di prescrizione ordinario), mentre i dati di pagamento e relativi ad eventuali intolleranze o allergie saranno cancellati non appena sarà raggiunto lo scopo per cui sono stati raccolti.

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Finalità Del Trattamento

• Gestione del marketplace voucher: comunicare i dati da un utente ad un altro

Base Giuridica

• Esecuzione di obblighi pre-contrattuali e contrattuali di cui l'Interessato è parte, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR

Natura Del Conferimento

• Facoltativo. Iscrivendosi al servizio si accetta di condividere i propri dati di contatto con soggetti interessati all'acquisto del voucher.

In caso di mancato conferimento del dato sarebbe impossibile fruire del servizio.

Periodo di Conservazione dei Dati

• Per tutta la durata per cui il voucher è offerto in bacheca e per 90 giorni dalla chiusura dell'offerta dalla bacheca.

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Finalità Del Trattamento

• Accedere alla propria area personale

Base Giuridica

• Esecuzione di obblighi pre-contrattuali e contrattuali di cui l'Interessato è parte, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR

Natura Del Conferimento

• Successivamente all'acquisto di un viaggio l'utente potrà automaticamente accedere tramite la propria email utilizzata per l'acquisto nell'area personale in cui potrà visualizzare i dettagli del viaggio.

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Finalità Del Trattamento

• Profilazione degli utenti

Base Giuridica

• Il consenso espresso al trattamento dei Dati Personali (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR). 

Natura Del Conferimento

• Facoltativo.

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Finalità Del Trattamento

• Invio di comunicazioni di natura commerciale

Per fornire informazioni commerciali su viaggi, articoli per la scuola e servizi per studenti. Queste informazioni saranno trasmesse via e-mail, SMS, con sistemi di messaggistica istantanea (come, ad esempio, WhatsApp o Telegram), oppure tramite telefonate con operatore.

Base Giuridica

• Il consenso espresso al trattamento dei Dati Personali (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR).

Natura Del Conferimento

• Facoltativo.

• In caso di mancato conferimento dei Dati, SCUOLAZOO non potrà regolarmente aggiornarti su di sé e su tutte le sue iniziative.

Se hai dato il tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento cliccando sul link "cancella iscrizione" incluso nella e-mail di marketing ricevuta o inviando un'e-mail a [email protected] 

• È possibile richiedere di essere contattato soltanto mediante determinati canali scrivendo all'indirizzo [email protected]

La revoca del consenso non pregiudicherà la liceità del trattamento svolto prima della revoca stessa.

Periodo di Conservazione dei Dati

• I Dati di Contatto trattatati per la presente finalità saranno conservati e trattati per 5 anni da conferimento, fatta salva la revoca del consenso da parte dell'Interessato. 

Le informazioni presenti in questa informativa non si applicano a siti, app e contenuti di terzi di qualsiasi genere, neppure se accessibili dal Sito cliccando su link in esso presenti.

In questi casi potranno essere applicabili le disposizioni sulla protezione dei dati di tali terzi, che possono essere diverse da quelle qui presentate e che consigliamo di consultare prima della comunicazione di qualsiasi dato.

Inoltre e fatto salvo quanto sopra, il Titolare del trattamento si impegna a basare il trattamento dei Dati Personali sui principi di minimizzazione, verificando su base annuale la necessità della loro conservazione per un periodo di tempo non superiore a quanto richiesto dalle finalità per le quali i dati sono stati raccolti e trattati. Il Titolare del trattamento può conservare i Dati Personali per conformarsi alla legge o per esercitare o difendere qualsiasi diritto o pretesa in procedimenti giudiziari. Una volta raggiunti gli scopi per i quali i Dati Personali sono stati raccolti ed trattati, il Titolare del trattamento implementerà misure adeguate per renderli anonimi, in modo che tu non possa essere identificato.

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MINORI

Il Sito è dedicato a utenti che abbiano compiuto i 16 anni di età. Anche i viaggi e servizi ivi offerti sono dedicati a soggetti maggiori di 16 anni. 

Il Titolare farà ogni ragionevole sforzo per cancellare i Dati Personali che dovessero essere eventualmente forniti da soggetti minori di 16 anni. Per eventuali segnalazioni o richieste di cancellazione di Dati fraudolentemente forniti dal minore di 16 anni, i genitori o gli esercenti la potestà genitoriale possono contattare il Titolare all'email fornita nel presente documento.

Fermo restando quanto sopra, Scuola Zoo si riserva di domandare la data di nascita del soggetto acquirente durante il processo di prenotazione o calcolo preventivo. 

DESTINATARI/CATEGORIE DI DESTINATARI DEI DATI 

I Dati saranno trattati da dipendenti del Titolare del trattamento debitamente autorizzati al trattamento dei Dati sulla base delle istruzioni e previa adozione di misure idonee a proteggere i Dati in relazione a tutte le finalità sopra indicate.

I seguenti soggetti potranno venire a conoscenza dei Dati Personali in relazione alle finalità di trattamento previste dalla presente informativa sulla privacy e potranno trattare i Dati Personali sia in qualità di autonomi titolari del trattamento che di responsabili del trattamento debitamente nominati dal Titolare (l'elenco di tali responsabili e autonomi titolari del trattamento è disponibile previa richiesta via e-mail da inoltrare a [email protected]):

• soggetti che svolgono attività funzionali al raggiungimento delle finalità di cui sopra, i.e. società che forniscono infrastrutture IT e servizi di supporto e consulenza IT, società che forniscono servizi di analisi e sviluppo dei dati, nonché studi legali, commercialisti e di revisione contabile; 
• società che forniscono servizi di pagamento;
• alberghi e altre strutture ricettive che ospiteranno gli Utenti che abbiano prenotato un viaggio;
• lo staff di animazione che si occuperà di seguire gli Utenti durante il viaggio; 
• altre società del c.d. gruppo OneDay e società terze attive nei settori del social media marketing e del commercio di prodotti e gadgets dedicati alla scuola.

TRASFERIMENTO DATI VERSO UN PAESE EXTRA UE 

I dati personali sono conservati presso la sede del Titolare e non saranno trasferiti in paesi extra UE salvo ove la meta del viaggio si trovi EXTRA UE.

Il Titolare del trattamento si impegna a trasferire dati personali verso paesi terzi qualora fosse necessario:

• assicurando che il paese in cui verranno inviati i dati personali garantisca un adeguato livello di protezione, come previsto dall'Articolo 45 del GDPR; o
• rispettando le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea per il trasferimento di informazioni personali al di fuori del SEE (si tratta di clausole approvate ai sensi dell'Articolo 46 (2) del GDPR).

MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI 

I Dati saranno trattati nel rispetto dei principi di correttezza, liceità e trasparenza, attraverso metodi manuali e automatizzati e mediante l'impiego di mezzi cartacei ed elettronici, in ogni caso entro i limiti delle finalità del/i trattamento/i dei dati stabiliti dalla presente informativa e, in ogni caso, sempre garantendo la sicurezza e la riservatezza dei tuoi Dati.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Potrai in ogni momento esercitare i seguenti diritti alle condizioni e nei limiti previsti dagli Articoli 12-22 del GDPR inviando una mail a [email protected]       

• Diritto di accesso (Articolo 15 GDPR);
• Diritto di rettifica dei dati personali inesatti e di ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti (Articolo 16 GDPR);
• Diritto alla cancellazione dei dati personali (Articolo 17 GDPR);
• Diritto di limitazione del trattamento (Articolo 18 GDPR);
• Diritto di opporsi al trattamento ai sensi dell'Articolo 6(1), lettere (e) o (f), del GDPR, compresa la profilazione (Articolo 21 GDPR);
• Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo (Articolo 77 GDPR).

Nel caso in cui ritenga che il trattamento dei dati personali effettuato dal Titolare avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento (UE) 2016/679, l’interessato ha diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiede abitualmente o lavora oppure nel luogo ove si è verificata la presunta violazione del regolamento (in Italia il Garante Privacy https://www.garanteprivacy.it/ ), o di adire le opportune sedi giudiziarie.

È possibile revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per finalità di marketing e commerciali, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca basato sul consenso. Puoi scegliere di essere contattato per lo scopo sopra indicato solo attraverso le modalità da te prescelte e opporti alla ricezione di comunicazioni con mezzi automatizzati.

Data di aggiornamento: gennaio 2022