FAQ Mastro- SV

DOCUMENTI E PAGAMENTI
TRASPORTO
ALLOGGI
PROGRAMMA
PRENOTAZIONE
CONDIZIONI DI PARTECIPAZIONE

* Abbiamo omesso la più frequente: “Secondo te quante mutande mi devo portare in valigia?” O_O

COSA SUCCEDE DOPO L’ISCRIZIONE?

Dopo aver compilato il form on line ti arriveranno via email tutti i documenti necessari per completare la prenotazione: contratto di viaggio del tour operator, foglio di riepilogo con tutte le istruzioni per il pagamento. Controlla che le vostre scelte siano corrette e segui le istruzioni. Sarà facilissimo 🙂

COME SI EFFETTUA IL PAGAMENTO?

A prenotazione effettuata vi arriveranno via mail tutte le istruzioni e i documenti per confermarla. Il pagamento avviene tramite bonifico bancario unico per il gruppo.

IL PAGAMENTO È UNICO PER IL GRUPPO?

Il pagamento avviene tramite bonifico bancario. Uno solo valido per tutto il gruppo. Vi verrà richiesto il pagamento di un acconto prima, del saldo solo successivamente.

IL CONTRATTO È DA FIRMARE IN ENTRAMBE LE PAGINE CHE RIPORTANO LE SCELTE DELLA NOSTRA VACANZA?

Anche se le pagine sono identiche, bisogna apportare la firma su entrambe. In quanto uno la teniamo noi e una viene consegnata al tour operator.
TRASPORTO

IL TRASPORTO È INCLUSO SIA ANDATA CHE RITORNO?

TUTTI i bus sono inclusi dalle città di partenza indicate, sia andata che ritorno. Non ti piacerà ma bisognerà anche tornare a casa 🙂
ALLOGGI

GLI APPARTAMENTI INCLUDONO LE STOVIGLIE E LE LENZUOLA?

Gli appartamenti sono tutti dotati di stoviglie. Ovviamente Mastrota non ci assicura l’intera batteria di pentole Mondial casa, quindi se avete intenzione di cucinare le lasagne resterete delusi! Per quel che riguarda lenzuola o asciugamani invece vi conviene portare da casa i vostri. Si sa, d’estate si cambiano molto facilmente. Dormire (se avete intenzione di farlo) con la sabbia sulle lenzuola non piace a nessuno.

I PASTI SONO ESCLUSI DAL PACCHETTO?

PRANZI :I pranzi non sono inclusi nel pacchetto, ovviamente facendo tardi alla sera e iniziando le attività dopo le 11 farete una abbondante colazione 🙂 oppure potete cercare il cuoco che è in voi 🙂
CENE: Tutte le cene sono a tema presso il Ristorante del Villaggio per tutte le sere! L’ultima cena (facoltativa e a pagamento)  la faremo presso un agriturismo
PROGRAMMA

E’ FACOLTATIVO IL PROGRAMMA DI SCUOLAZOO?

Qualsiasi vacanza a cui parteciperete, non siete vincolati al programma: nessuno vi verrà a svegliare, nessuno vi obbligherà a giocare a calcetto o a beach volley. Potrete scegliere se passare la giornata con noi oppure no.

ANCHE SE CI SONO TURNI DIVERSI, STAFF E DIVERTIMENTO SONO GLI STESSI?

Tranquilli ragazzi, il programma è uguale per tutte le partenze dello Student Village a Sellia Marina 🙂

CI SONO SERATE A PAGAMENTO NON INCLUSE NEL PROGRAMMA?

Le serate sono tutte quante INCLUSE! Controllate bene il programma una volta arrivati, gli eventi extra sono espressamente segnalati.
PRENOTAZIONE

SE DOVESSI CANCELLARE LA PRENOTAZIONE HO DELLE PENALI DA PAGARE?

Le penali sono decise dal Tour Operator SGTour srl che collabora con noi. La percentuale di penale viene calcolata in base a quanti giorni prima della partenza comunichi la tua rinuncia al viaggio. Tutte le percentuale sono specificate nelle voce CONDIZIONI GENERALI all’interno del form di prenotazione oppure nella seconda pagina del contratto che ti invieremo dopo aver effettuato la prenotazione sotto la voce RECESSO DEL CONSUMATORE.

FINO A QUANDO E’ VALIDO IL PREZZO SCONTATO?

Il prezzo scontato è valido fino alla data menzionata all’interno della pagina della vacanza e fino ad esaurimento posti scontati. Ovviamente chi prima arriva meglio alloggia quindi non aspettate troppo a prenotare!

E’ POSSIBILE MODIFICARE LA PRENOTAZIONE?

Si. La prenotazione è modificabile senza nessuna penale fino al pagamento dell’acconto (necessario per confermare il vostro posto in vacanza con ScuolaZoo). Attenzione, non fate troppe modifiche alla prenotazione.

FINO A QUANDO SARÀ POSSIBILE PRENOTARE?

Le prenotazioni sono aperte fino a due settimane prima della partenza, questo SE CI SARANNO ANCORA POSTI DISPONIBILI. Consiglio di ScuolaZoo:  le prenotazioni sono davvero tante già dal mese di febbraio. Vale la legge di chi prima arriva meglio alloggia anche a ScuolaZoo, quindi non aspettate l’ultimo minuto, se siete già sicuri cliccate sul pulsante PRENOTA .
CONDIZIONI DI PARTECIPAZIONE

C’È UNA FASCIA DI ETÀ PER LO STUDENT VILLAGE CON SCUOLAZOO?

Teniamo a precisare che l’importante è essere pronti psicologicamente a questo tipo di vacanza al momento della partenza. Quindi la fascia indicativa di età va dai 15 ai 18 anni.

SE LAVORO POSSO PARTECIPARE LO STESSO ALLE VACANZE DI SCUOLAZOO?

Si, non ci sono problemi, chiunque abbia voglia di divertirsi può partecipare alle nostre vacanze
 l’importante è rientrare nella fascia d’età più o meno indicata.

POSSO PARTECIPARE LO STESSO ALLO STUDENT VILLAGE SE HO 19 ANNI?

Mi dispiace ma sei fuori target. Puoi partecipare ai nostri Viaggi di maturità.
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