FAQ Info Utili

Domande frequenti prima della partenza

INFO UTILI

D: Fino a quando e’ valido il prezzo scontato?
R: Il prezzo scontato è valido per un certo numero di partecipanti!!!
ovviamente chi prima arriva meglio alloggia quindi non aspettate troppo a prenotare, rischiate che altri gruppi prendano il posto con lo sconto e voi no!!!Ovviamente chiedete tutte le informazioni e aggiornatevi giorno per giorni su quanti posti a disposizione avete prima che il prezzo aumenti!

D: Come si effettua il pagamento?
R: A prenotazione effettuata vi arriveranno via mail tutte le istruzioni e i documenti per confermarla (Vedi Come effettuare l’iscrizione).
Il pagamento avviene tramite bonifico bancario. Uno solo valido per tutto il gruppo.

D: E’ possibile modificare la prenotazione?
R: La prenotazione è modificabile senza nessuna penale fino al pagamento dell’acconto (necessario per confermare il vostro posto in vacanza con ScuolaZoo). Attenzione, non fate troppe modifiche alla prenotazione.

D: Se dovessi cancellare la prenotazione che penali devo pagare?
R: Le penali sono decise dal Tour Operator che collabora con noi per offrirvi il viaggio della vostra vita, quindi non capiamo come potete anche solo pensarci minimamente di non venire!!!
Ma gli imprevisti possono succedere, quindi nel caso accadesse queste sono le penali per Ibiza e LLoret de Mar citate da Eden Viaggi:
“Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza, al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma dell’art. 10 delle Condizioni Generali, saranno addebitate le seguenti penalità di annullamento:
10% della quota di partecipazione sino a 30 giorni lavorativi prima della partenza;
25% della quota di partecipazione da 29 a 21 giorni lavorativi prima della partenza;
50% della quota di partecipazione da 20 a 11 giorni lavorativi prima della partenza;
75% della quota di partecipazione da 10 a 3 giorni lavorativi prima della partenza;
100% della quota di partecipazione dopo tali termini.”
Per vedere le condizioni generali complete CLICCA QUI
Nel contratto che riceverete via mail, controllate il punto “Recesso del Consumatore”.

D: Il pagamento è unico per il gruppo?
R: Il vostro gruppo prenota con un’unica compilazione del form, è necessario fare un unico bonifico per tutto il gruppo.

FAQ PROGRAMMA

D: Se per una giornata o per l’intera vacanza non voglio partecipare al programma ScuolaZoo?
R: Qualsiasi vacanza a cui parteciperete, non siete vincolati al programma: nessuno vi verrà a svegliare, nessuno vi obbligherà a giocare a calcetto o beach volley.
Il team di ScuolaZoo ha pensato ad un programma e ha mandato degli animatori per farvi divertire, non per obbligarvi  !Potrete scegliere se passare la giornata con noi o se organizzarvi tra di voi per girare spiagge o locali. Il vostro gruppo riceverà il programma appena arrivati per sapere fin da subito dove trovarci per fare festa con ScuolaZoo!!

D: Anche se ci sono turni diverse, animazione e divertimento sono gli stessi?
R: Tranquilli ragazzi, ScuolaZoo vi ha dimostrato di essere una garanzia in fatto di divertimento e animazione  Se non ci credete, prima di continuare a leggere, andate a vedere la sezione Foto & Video di questo sito e poi tornate qui.
Quest’anno lo ZooVillage è triplo, ma l’animazione è sempre la stessa: ci siamo divisi fra le tre mete, per farvi passare una vacanza che non scorderete facilmente!!!!

D: Tutte le serate sono comprese nel prezzo?
R: Non tutte le serate sono comprese nel prezzo. ScuolaZoo ha selezionato i migliori locali e spiagge ma spesso queste non sono gratis e non è stato possibile trattare un prezzi speciale per noi. Controllate bene il programma, gli eventi extra sono espressamente segnalati.


Faq Prenotazioni

D: Fino a quando sarà possibile prenotarsi per il viaggio?
R: Questa domanda ce la fate davvero tutti  ! Le prenotazioni sono aperte fino alla fine di giugno, questo SE CI SARANNO ANCORA POSTI DISPONIBILI.
Consiglio di ScuolaZoo: non ve lo diciamo per tirarcela, ma le prenotazioni sono davvero tante già dal mese di marzo. Vale la legge di chi prima arriva meglio alloggia anche a ScuolaZoo, quindi è inutile aspettare l’ultimo minuto, se siete già sicuri cliccate sul pulsante PRENOTA o rischiate di non trovare l’alloggio che desiderate. Inoltre, fino al 15 aprile 2011 potrete prenotare la vacanza ad un prezzo inferiore!!! CLICCA QUI PER I DETTAGLI.

D: Posso partecipare anche se non ho la maturità?
R: Le vacanze si chiamano di Maturità per farvi capire qual è l’età dei partecipanti. Se non avete la maturità ma avete 18 -21 anni e volete partecipare comunque, potrete tranquillamente! (ovviamente corrompendoci una volta sull’isola cucinandoci una specialità tipica della vostra terra  )


Faq Trasporti e Supplementi

D: Il costo del supplemento trasporti vale sia per l’andata che per il ritorno?
R: TUTTI i supplementi sul trasporto sono da considerarsi ANDATA E RITORNO. Tranquilli, i mezzi di trasporto sono già tutti prenotati anche per tornare a casa… anche se non so se tutti voi la considereranno una bella notizia

D: C’è un peso massimo sul bagaglio?
R: Questa è un’ottima domanda. IN NAVE E IN PULLMAN NON C’è LIMITE DI PESO. A meno che invece che andare in palestra questo inverno vi siete dati alla playstation e quindi a parte il joy stick non riuscite a sollevare altro.
Se invece prendete l’aereo per andare a Ibiza sono da considerarsi il bagaglio a mano (che ha un peso massimo di 5kg) e il bagaglio in stiva (senza limiti di peso). Quindi ragazze, considerate che state andando al mare, non avete bisogno di maglioni pesanti o moonboot!!! E attenzione ai liquidi: potete portare contenitori di massimo 100ml… tutto questo vale comunque per il bagaglio a mano!


Faq Alloggi

D: Negli appartamenti ci sono le stoviglie e le lenzuola?
R: Gli appartamenti sono tutti dotati di stoviglie. Ovviamente Mastrota non ci assicura l’intera batteria di pentole Mondial casa, quindi se avete intenzione di cucinare le lasagne resterete delusi!
Per quel che riguarda lenzuola o asciugamani invece vi conviene portare da casa i vostri. Si sa, d’estate si cambiano molto facilmente. Dormire (se avete intenzione di farlo) con la sabbia sulle lenzuola non piace a nessuno.

D: Nell’appartamento/studio è possibile aggiungere un letto vuoto?
R: Non sono possibili aggiunte di posti all’interno degli appartamenti.

D: Cosa comprende la formula All Inclusive?
R: La formula All Inclusive prevede bevande illimitate sia durante i pasti (colazione pranzo e cena sono quindi inclusi in questo supplemento) sia tutti gli alcolici che vorrete dalle 12.00 alle ore 23.00! Sono inclusi birra, sangria, soft drinks e cocktails a base alcolica… consumo illimitato!  La formula All-Inclusive è prevista solo nel Club Punta Arabi di Ibiza!
Queste FAQ valgono per tutte le mete, ovviamente se hai altri dubbi non esitare a contattarci!
Ora che sei preparato a ciò che ti attende, scegli lo ZooVillage che fa per te!

* Abbiamo omesso la più frequente: “Secondo te quante mutande mi devo portare in valigia?” O_O

loading...