Lo Staff ScuolaZoo è preparato e formato per soddisfare qualsiasi bisogno in destinazione dei partecipanti. È costituito da personale di animazione, responsabili organizzativi, responsabili logistica. In qualsiasi momento sarà possibile contattare il nostro servizio clienti o il responsabile della meta per chiedere informazioni sul viaggio.

Tuttavia, il nostro Staff non è responsabile legale del comportamento dei ragazzi. Ogni partecipante è responsabile delle proprie azioni.

Durante tutti i trasporti illustrati sul sito (Traghetto, Autobus, Navette) i partecipanti saranno sempre accompagnati dal nostro Staff. 

Nel caso in cui qualcuno si dovesse perdere o allontanare, il gruppo si fermerà finché non si sarà ricongiunto al resto dei compagni di viaggio. 

La struttura è chiusa al mondo esterno per le mete in Puglia e Calabria, dove abbiamo un intero villaggio. Nessun partecipante può lasciare la struttura, se non accompagnato da un nostro Staff. Nelle altre mete, invece, trattandosi di Residence o Hotel, non abbiamo l'esclusiva sulla struttura e dunque non possiamo vietare ai partecipanti di allontanarsi in autonomia. Tuttavia è premura del nostro Staff impedire condotte pericolose e invitare a restare nella struttura.

Leggi in questa pagina come prenotare un viaggio ScuolaZoo.

La prenotazione può avvenire solo online per questioni di sicurezza sui processi. Siamo un Tour Operator che opera nel settore da 15 anni.

Per qualsiasi dubbio di carattere amministrativo, o per avere maggiori dettagli sulle caratteristiche della nostra azienda, si può fare riferimento al nostro indirizzo email

domande@scuolazoo.it

o al numero 02 89950341

Ogni viaggio ha un pacchetto diverso, quindi:

1) Vai nel menu di questo sito

2) Clicca su "Viaggi Estivi"

2) Scegli la meta che preferisci

3) Controlla nelle sezioni "Il Prezzo Include" e "Il prezzo Non Include"

Certo! In fase di prenotazione c'è una sezione dedicata dove poterlo comunicare e, una volta in destinazione, non ci saranno problemi nel gestire la situazione.